Informacje prawne

1Właściciel strony internetowej

Zgodnie z art. 10 hiszpańskiej ustawy 34/2002 z dnia 11 lipca o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznym podajemy dane właściciela tej strony internetowej:

• Nazwa spółki: Oriani Complementa SL.
• Nazwa handlowa: ALL IN CAR HIRE.
• Hiszpański numer identyfikacji podatkowej (NIF): B75608943.
• Adres: Calle Dionisia Redondo, Local 1, 29640 Fuengirola, Málaga, Hiszpania.
• Rejestr handlowy: Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością prawa hiszpańskiego, wpisana 26 grudnia 2024 r. do elektronicznej karty rejestrowej, wpis 1, karta MA-186487.
• E-mail: info@allincarhire.com.
• Telefon: +34 951 080 385.
• Strona internetowa: www.allincarhire.com.

W niniejszych informacjach określenia „ALL IN CAR HIRE” i „spółka” oznaczają Oriani Complementa SL.

2Cel strony i zawieranie umów

Strona przedstawia usługi wynajmu pojazdów ALL IN CAR HIRE oraz umożliwia przeglądanie ofert, uzyskiwanie informacji, składanie zapytań rezerwacyjnych i zarządzanie nimi.

Niniejsze informacje regulują dostęp do strony, jej przeglądanie i korzystanie z niej. Rezerwacje i wynajem pojazdów podlegają również Warunkom wynajmu, przyjętej ofercie, potwierdzeniu rezerwacji i właściwej umowie. Dokumenty te należy udostępnić klientowi przed zawarciem umowy.

Ceny, podatki, usługi wliczone w cenę, ewentualne dodatki i pozostałe warunki wynajmu określają informacje przedumowne oraz dokumenty rezerwacji i umowy. Niniejsze informacje nie zmieniają warunków już zawartej umowy wynajmu ani nie ograniczają ustawowych praw klienta.

3Korzystanie ze strony

Użytkownicy powinni korzystać ze strony zgodnie z prawem i w dobrej wierze, z poszanowaniem praw innych osób. Zabronione jest wprowadzanie złośliwego kodu, podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do systemów lub danych, podszywanie się pod inne osoby oraz działania uszkadzające stronę lub zakłócające jej funkcjonowanie.

Informacje przekazywane w zapytaniach i rezerwacjach muszą być prawidłowe i istotne dla sprawy. Spółka może podejmować proporcjonalne środki zapobiegające bezprawnemu użyciu strony lub chroniące jej bezpieczeństwo, z poszanowaniem obowiązków prawnych i praw wynikających z istniejących umów.

4Własność intelektualna i przemysłowa

Teksty, zdjęcia, logotypy, projekty graficzne, oprogramowanie i pozostałe treści strony należą do ALL IN CAR HIRE lub odpowiednich właścicieli praw i są wykorzystywane na podstawie właściwych praw lub zezwoleń. Dostęp do strony nie oznacza przeniesienia praw do tych treści.

Dozwolone jest przeglądanie treści i korzystanie z nich w zakresie niezbędnym do korzystania z usług i zachowania dokumentacji rezerwacji. Inne wykorzystanie wymagające zgody musi zostać zatwierdzone przez właściciela praw, bez uszczerbku dla sposobów korzystania i wyjątków dozwolonych obowiązującym prawem.

5Dane osobowe i pliki cookie

Przetwarzanie danych osobowych opisuje Polityka prywatności, zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679, ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), i hiszpańską ustawą organiczną 3/2018 o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych.

Polityka plików cookie wyjaśnia korzystanie z plików cookie i podobnych technologii oraz umożliwia dostęp do ustawień zgody Cookiebot. Odwiedzenie strony lub przeczytanie jej polityk samo w sobie nie oznacza zgody na reklamę ani na przetwarzanie wymagające odrębnej zgody.

6Dostępność i odpowiedzialność

ALL IN CAR HIRE stosuje rozsądne środki utrzymania i bezpieczeństwa, aby zapewnić prawidłowe działanie strony. Prace konserwacyjne, awarie techniczne lub inne okoliczności mogą powodować przerwy. W miarę możliwości spółka będzie dążyć do ograniczenia ich czasu trwania i skutków.

Publikowane informacje powinny być jasne i prawidłowe. Jeśli zauważysz błąd mogący wpłynąć na rezerwację, skontaktuj się ze spółką w celu wyjaśnienia. Sprostowania będą uwzględniać obowiązujące prawo, wiążące informacje zawarte w ofercie oraz prawa wynikające z już dokonanych rezerwacji i zawartych umów.

Odpowiedzialność spółki określa obowiązujące prawo. Żadne postanowienie niniejszych informacji nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności wymaganej prawem ani niezbywalnych praw konsumentów.

7Linki do stron podmiotów trzecich

Strona może zawierać linki do stron podmiotów trzecich oferujących powiązane informacje lub usługi. Za ich treści i polityki odpowiadają ich właściciele. Link nie oznacza koniecznie relacji handlowej ani akceptacji wszystkich treści. W przypadku zgłoszenia bezprawnych treści na stronie, do której prowadzi link, spółka oceni zgłoszenie i podejmie działania z należytą starannością wymaganą przez obowiązujące prawo.

8Obsługa klienta i reklamacje

Pytania i reklamacje możesz kierować na adres info@allincarhire.com, telefonicznie pod numerem +34 951 080 385 lub pisemnie na adres Oriani Complementa SL, Calle Dionisia Redondo, Local 1, 29640 Fuengirola, Málaga, Hiszpania. Aby ułatwić rozpatrzenie sprawy, podaj dane kontaktowe, numer rezerwacji, jeśli go masz, oraz przyczynę reklamacji.

Oficjalne formularze skarg i reklamacji Junta de Andalucía są dostępne dla konsumentów. Można poprosić o nie spółkę i złożyć je pod wskazanym wyżej adresem pocztowym lub e-mailowym. Formularz i informacje o jego składaniu są również dostępne na oficjalnym portalu Consumo Responde.

Na oficjalne formularze skarg i reklamacji zostanie udzielona uzasadniona odpowiedź w terminie maksymalnie dziesięciu dni roboczych od ich otrzymania, zgodnie z przepisami andaluzyjskimi. Jeśli w tym terminie nie otrzymasz odpowiedzi lub nie zgadzasz się z nią, możesz zwrócić się do właściwych publicznych służb ochrony konsumentów.

Spółka nie należy do hiszpańskiego systemu arbitrażu konsumenckiego ani innego systemu alternatywnego rozwiązywania sporów konsumenckich. Jeśli reklamacja nie zostanie rozwiązana bezpośrednio, spółka przekaże na papierze lub innym trwałym nośniku wymagane prawem informacje o właściwym podmiocie rozstrzygającym spory oraz o tym, czy weźmie udział w postępowaniu, zgodnie z hiszpańską ustawą 7/2017. Nie ogranicza to dostępu do sądu ani praw konsumenta.

9Aktualizacja informacji i strony

Spółka może aktualizować niniejsze informacje i treści strony, aby uwzględnić zmiany prawne, techniczne lub dotyczące usług. Data aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.

Zmiany będą zgodne z obowiązującym prawem i same w sobie nie zmienią warunków już dokonanych rezerwacji lub zawartych umów. Zmiana tych warunków wymaga odpowiedniego porozumienia lub podstawy prawnej.

10Prawo właściwe i właściwość sądów

Niniejsze informacje podlegają prawu hiszpańskiemu, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów i ochrony konsumentów, w tym mających zastosowanie w relacjach transgranicznych.

Spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe zgodnie z obowiązującym prawem. Jeśli użytkownik jest konsumentem, jego prawa i ustawowe zasady właściwości sądów będą respektowane, bez narzucania wyłącznej właściwości sądów konkretnego miasta.