Aviso legal

1Titular del sitio web

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se facilitan los datos del titular de este sitio web:

• Razón social: Oriani Complementa SL.
• Nombre comercial: ALL IN CAR HIRE.
• NIF: B75608943.
• Domicilio: Calle Dionisia Redondo, Local 1, 29640 Fuengirola, Málaga, España.
• Registro Mercantil: Sociedad Limitada inscrita el 26 de diciembre de 2024 en el folio electrónico, inscripción 1.ª, hoja MA-186487.
• Correo electrónico: info@allincarhire.com.
• Teléfono: +34 951 080 385.
• Sitio web: www.allincarhire.com.

En este aviso, «ALL IN CAR HIRE» y «la empresa» se refieren a Oriani Complementa SL.

2Objeto de la web y contratación

Este sitio web ofrece información sobre los servicios de alquiler de vehículos de ALL IN CAR HIRE y permite consultar su oferta, solicitar información y gestionar solicitudes de reserva.

Este aviso regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web. La reserva y el alquiler de vehículos se rigen, además, por las Condiciones de alquiler, la oferta aceptada, la confirmación de reserva y el contrato aplicable, que deben ponerse a disposición del cliente antes de contratar.

Los precios, impuestos, servicios incluidos, posibles extras y demás condiciones de cada alquiler serán los indicados en la información precontractual y en la documentación de la reserva y del contrato. Este aviso no modifica las condiciones de un alquiler ya contratado ni limita los derechos legales del cliente.

3Uso del sitio web

Las personas usuarias deben utilizar la web de forma lícita y de buena fe, respetando los derechos de otras personas. Queda prohibido introducir código malicioso, intentar acceder sin autorización a sistemas o datos, suplantar identidades o realizar actuaciones que dañen o impidan el funcionamiento del sitio.

La información que se facilite para consultas o reservas debe ser exacta y pertinente. La empresa podrá adoptar medidas proporcionadas para impedir usos ilícitos o proteger la seguridad del sitio, respetando las obligaciones legales y los derechos derivados de los contratos vigentes.

4Propiedad intelectual e industrial

Los textos, fotografías, logotipos, diseños, programas y demás contenidos del sitio pertenecen a ALL IN CAR HIRE o a sus respectivos titulares y se utilizan con los derechos o autorizaciones que correspondan. El acceso a la web no supone la cesión de derechos sobre estos contenidos.

Se permite su consulta y el uso necesario para acceder a los servicios y conservar la documentación de las reservas. Cualquier otra explotación que requiera autorización deberá contar con el permiso del titular, sin perjuicio de los usos y excepciones permitidos por la legislación aplicable.

5Protección de datos y cookies

El tratamiento de datos personales se explica en la Política de privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

El uso de cookies y tecnologías similares se explica en la Política de cookies, desde la que se puede acceder a las opciones de consentimiento de Cookiebot. El acceso a la web o la lectura de sus políticas no constituye por sí solo consentimiento para publicidad ni para tratamientos que requieran una autorización específica.

6Disponibilidad y responsabilidad

ALL IN CAR HIRE adopta medidas razonables de mantenimiento y seguridad para procurar el correcto funcionamiento del sitio. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas u otras circunstancias; cuando resulte posible, la empresa procurará reducir su duración e impacto.

La información publicada debe ser clara y exacta. Si detectas un error que pueda afectar a una reserva, contacta con la empresa para aclararlo. Cualquier rectificación respetará la normativa aplicable, la información vinculante de la oferta y los derechos derivados de reservas y contratos ya formalizados.

La responsabilidad de la empresa se determinará conforme a la legislación aplicable. Ninguna disposición de este aviso excluye o limita responsabilidades legalmente exigibles ni los derechos irrenunciables de las personas consumidoras y usuarias.

7Enlaces a sitios de terceros

La web puede incluir enlaces a páginas de terceros con información o servicios relacionados. Sus contenidos y políticas corresponden a sus respectivos titulares. La inclusión de un enlace no implica necesariamente una relación comercial ni la aprobación de todo su contenido. Si se comunica la existencia de contenido ilícito en un enlace, la empresa valorará el aviso y actuará con la diligencia exigida por la normativa aplicable.

8Atención al cliente, quejas y reclamaciones

Puedes dirigir consultas, quejas y reclamaciones a info@allincarhire.com, llamar al +34 951 080 385 o escribir a Oriani Complementa SL, Calle Dionisia Redondo, Local 1, 29640 Fuengirola, Málaga, España. Para facilitar su gestión, indica tus datos de contacto, la referencia de reserva si la tienes y el motivo de la reclamación.

Las hojas oficiales de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía están a disposición de las personas consumidoras y usuarias. Puedes solicitarlas a la empresa y presentarlas en el domicilio o correo electrónico indicados. También puedes obtener el formulario e información sobre su presentación en el portal oficial Consumo Responde.

Las hojas de quejas y reclamaciones se contestarán de forma motivada en el plazo máximo de diez días hábiles desde su recepción, conforme a la normativa andaluza. Si no recibes respuesta en ese plazo o no estás conforme con ella, puedes acudir a los servicios públicos de consumo competentes.

La empresa no está adherida al Sistema Arbitral de Consumo ni a otra entidad de resolución alternativa de litigios de consumo. Si una reclamación no se resuelve directamente, facilitará en papel u otro soporte duradero la información legalmente exigible sobre una entidad competente y sobre si participará en el procedimiento, conforme a la Ley 7/2017. Lo anterior no impide el acceso a los tribunales ni limita los derechos del consumidor.

9Actualización del aviso y de la web

La empresa podrá actualizar este aviso y los contenidos de la web para reflejar cambios legales, técnicos o de sus servicios. La fecha de actualización figura al comienzo del documento.

Los cambios se aplicarán respetando la normativa vigente y no modificarán por sí solos las condiciones de reservas o contratos ya formalizados. Las modificaciones de estos últimos requerirán el acuerdo o fundamento legal que corresponda.

10Legislación aplicable y jurisdicción

Este aviso se rige por la legislación española, respetando las normas imperativas y las protecciones que correspondan a las personas consumidoras, incluidas las que resulten aplicables en relaciones transfronterizas.

Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la legislación aplicable. Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, se respetarán sus derechos y las reglas legales de competencia, sin imponer la sumisión exclusiva a los tribunales de una ciudad concreta.